Yasal

Hesap ve Veri Silme

boardplusone.com · Yürürlük tarihi: 1 Eylül 2026 · Sürüm 1.0

Bu sayfa, Board Plus One mobil uygulamasındaki ve müşteri portalındaki hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri nasıl sildiğinizi açıklar. Veri sorumlusu, uygulamayı ve boardplusone.com’u işleten Board Plus One Yapay Zekâ Teknolojileri A.Ş.’dir. Genel veri uygulamaları için Gizlilik Politikası’na, KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakabilirsiniz.

1. Uygulama içinden silme (anında)

Board Plus One uygulamasını kullanıyorsanız hesabınızı kendiniz, aracı olmadan silebilirsiniz:

1. Board Plus One uygulamasını açın ve giriş yapın.
2. Sol menüyü açın, alttaki dişli (Ayarlar) ikonuna dokunun.
3. Hesap satırına dokunun.
4. Hesabı sil satırına dokunun.
5. Uyarıyı okuyun ve onay alanına kendi e-posta adresinizi yazın.
6. Hesabımı sil düğmesine dokunun.

Bekleme süresi yoktur: hesabınız onayın hemen ardından kalıcı olarak silinir ve oturumunuz kapanır.

2. E-posta ile silme talebi

Uygulamayı kurmadıysanız ya da hesabınıza erişemiyorsanız talebinizi yazılı olarak iletebilirsiniz:

1. Hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresinden info@boardplus.one adresine yazın.
2. Konu satırına “Hesap silme talebi” yazın.
3. Mesajda hesabınızın e-posta adresini belirtin; kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Talebinizi KVKK m. 13 uyarınca en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırırız. İşlem tamamlandığında aynı adrese bilgi veririz.

3. Silinen veriler

Hesap silme işlemiyle aşağıdaki veriler silinir:

• Hesabınız ve profil bilgileriniz (ad, soyad, e-posta adresi),
• Sohbet geçmişiniz ve sorduğunuz sorular,
• Organizasyon üyelikleriniz,
• Bildirim, dil, tema ve haptik tercihleriniz,
• Oturum ve kimlik doğrulama kayıtlarınız.

4. Saklanan veriler ve süreler

Aşağıdaki kayıtlar hesabınız silindikten sonra da saklanır:

• Organizasyonunuza ait sorgu ve kullanım kayıtları, kime ait olduğu belirsiz hâle getirilerek (kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek biçimde) organizasyonun kayıtlarında kalır.
• Faturalama ve muhasebe kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü zorunlu saklama süreleri boyunca tutulur. Bu süre boyunca kayıtlar yalnızca hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
• Güvenlik kayıtları (erişim zamanı, IP), kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla kısa süreli olarak tutulur.

Bunların dışında, sorularınızın işlenmesi sırasında oluşan geçici teknik kayıtlar saklanmaz.

5. Silme işleminden sonra

Silme geri alınamaz; hesabınızı yeniden canlandıramayız. Aynı e-posta adresiyle yeniden kayıt olabilirsiniz, ancak eski sohbetleriniz ve organizasyon üyelikleriniz geri gelmez. Yeni hesabın bir organizasyona bağlanması için organizasyon yöneticinizle iletişime geçmeniz gerekir.

6. İletişim

Board Plus One Yapay Zekâ Teknolojileri A.Ş. · Gebizli Mah. 1110 Sk. No: 15/2, Muratpaşa / Antalya · info@boardplus.one · 0 850 777 0 323